Nagłówki

Interpelacja w sprawie nieprawidłowości przy naliczaniu opłat za rozmowy przez operatorów telefonii komórkowej oraz Telekomunikację Polską SA

   Z otrzymanej od ministra łączności odpowiedzi na zapytanie poselskie w sprawie sposobu naliczania opłat za usługi telefoniczne wynika, iż przy pobieraniu opłat przez operatorów sieci powinny obowiązywać ściśle określone normy. Pan minister stwierdza: ˝...płatny czas trwania połączenia powinien być liczony od chwili połączenia abonenta inicjującego połączenie z wybranym numerem, a nie za samo wywołanie, tj. otrzymanie jedynie sygnału zwrotnego lub zajętości, bez przeprowadzenia rozmowy...˝. Chcemy poinformować pana premiera, iż pomimo upływu dwóch miesięcy od otrzymania odpowiedzi na zapytanie poselskie sprawa pozostaje nieuporządkowana. Operatorzy sieci komórkowych, ale również Telekomunikacja Polska, naliczają rozmowy za samo wywołanie numeru. Na dowód możemy przedłożyć stosowne rachunki wystawione przez Plus GSM oraz Telekomunikację Polską z tego okresu.    Z upoważnienia grupy parlamentarzystów poseł Władysław Adamski odbył również rozmowę z operatorem Plus GSM. Posła poinformowano, że może dokonać... reklamacji?!    Czy jednak prawo do reklamacji rozgrzesza firmę, która prowadzi nieuczciwą działalność? Jak duże są poza tym zyski osiągnięte od osób niereklamujących swych rachunków chociażby ze zwykłej niewiedzy? Chcemy spytać pana premiera: Jak długo trwał będzie jeszcze ten proceder? Jak długo operatorzy telefoniczni będą wykorzystywać ogromną rzeszę abonentów? Uwzględnianie w najlepszym razie wnoszonych przez nieliczne osoby reklamacji w żadnym razie nie rozwiązuje problemu. Złodziejska procedura bowiem trwa. W związku z tym domagamy się przeprowadzenia u operatorów stosownych kontroli pod wskazanym przez nas kątem. Uczciwość wymaga, aby zwrócono ludziom naliczone, a zawyżone opłaty. Ile wyniosły w ciągu chociażby ostatniego roku nieuczciwe zyski osiągnięte przez operatorów telefonicznych? Dodajemy, że w razie potrzeby służymy przykładami specyfikacji opłat za każde połączenie, potwierdzającymi te niezwykle poważne zarzuty. Demokracja i wolność konkurencji nie mogą oznaczać braku ograniczeń w sposobie naliczania opłat za usługi, a zwłaszcza braku kontroli ze strony instytucji państwowych odpowiedzialnych za przestrzeganie prawa i porządek.    Z poważaniem    Poseł Władysław Adamski    oraz grupa posłów    Warszawa, dnia 24 kwietnia 2001 r.